使用艾客scrm怎么在企业微信进行客户管理呢？

企业微信是腾讯官方提供的办公+客户营销软件，具有和个人微信一样的沟通体验，还能够帮助企业更好地管理客户，进行微信营销。那么怎么使用企业微信进行客户管理呢？企业微信支持多维度筛选、查看客户信息以及详情，能够对客户批量打标签，还能够将离职销售的客户分配给其他员工继续服务，有效防止销售离职客户被带走的问题。管理员还可以在企业微信后台查看客户数据汇总，新增客户、流失客户、与客户聊天数据汇总。

但是企业微信只能简单管理客户，不能做到精细化运营客户，只能手动给客户打标签。使用企业微信运营客户还可以使用第三方企业微信服务商——艾客SCRM。

1、客户流失提醒

只要客户删除销售的企业微信，对应的员工会实时收到提醒消息，能够立即做出反应，将客户添加回来，进行二次激活。

2、客户画像

开启客户画像后，企业成员可在聊天侧边栏中使用客户画像功能。用户画像可以帮助企业快速完善、记录客户动态、客户标签和客户信息；轻松获取客户来源、对话、设置提醒等信息，帮助企业判断客户意向，精准运营客户，打造优质客户体验，给客户提供更精准的服务。

3、自动回复

支持好友自动回复和群聊自动回复，能够及时响应客户需求，帮助企业更好留存客户。

艾客scrm，还具备了很多精细化运营的必备功能，比如：渠道活码、客户分析、黑白名单管理、广告监控、违规记录、敏感词监控、企业话术库、社群运营、智能营销等，高效运营私域流量池，提升业务转化率，更好进行企业微信营销。