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流量瓶颈是CRM厂商面临的问题，而数字化趋势是CRM行业的利好。
那么在目前这个时点，怎么看CXM/CRM /CEM之间的关系呢？
成就CRM项目的关键要素并非销售人员，而是销售管理者。销售管理者能够决定销售团队...
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社交化CRM和传统CRM最大的不同在于：SCRM的功能主要是面向公司的外部流程，连接客...
目前在国内知名的CRM厂商，像纷享销客、销售易、六度CRM、Zoho CRM都在大客户市场...
与此同时，阿里巴巴也毫不掩饰对CRM的野心： 7月25日，阿里巴巴集团与CRM鼻祖Sale...
即便头条没有明确表示要进军CRM战场，但从它们的动作来看，未来CRM之战，很可能会...
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